Sabtu, 28 September 2013

Psikologi Manajemen

   Mempengaruhi Perilaku 

1. Definisi Pengaruh

Definisi pengaruh menurut menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (2001:849) yaitu: “Pengaruh adalah daya yang ada atau  timbul dari sesuatu (orang, benda) yang ikut membentuk watak, kepercayaan atau perbuatan seseorang”.

Dari pengertian diatas dapat disimpulkan, bahwa pengharuh merupakan suatu daya yang dapat membentuk atau mengubah sesuatu yang lain.


2. Kunci-kunci Perubahan Perilaku

a. Courage: diperlukan keberanian, kebulatan, tekad dan keteguhan hati 
b. High confidence: kekuatan penggerak hidup anda 
c. Attitude: mental yang positif 
d. New action: tindakan yang benar-benar konsisten 
e. Goal: target atau tujuan yang benar-benar diinginkan 
f. Excellence: menjadi yang terbaik.



3. Bagaimana mempengaruhi orang lain

Kemampuan mempengaruhi bisa diartikan sebagai tindakan membujuk atau mengajak orang lain untuk suatu tindakan atau penerimaan tertentu, dengan cara:

a. Minta orang tersebut melakukan sesuatu untuk anda

Seperti yang dikatakan oleh Benjamin Franklin, “Mereka yang sudah pernah melakukan kebaikan untukmu akan lebih siap untuk menolongmu lagi dimasa depan daripada mereka yang belum pernah membantumu”.

Dengan begitu ketika dimasa depan anda meminta orang tersebut untuk menolong anda lagi (bahkan dengan permintaan yang lebih besar) dengan pengalaman anda dimasa lalu orang tertebut berfikiran bahwa anda adalah figur yang layak untuk ditolong walaupun orang tersebut lebih sulit untuk menlong permintaan anda daripada mereka yang belum pernah melakukan sesuatu untuk anda sama sekali.

b. Sebut namanya dalam percakapan

Jika seseorang mendengar namanya disebut, ia akan lebih memperhatikan lawan bicaranya dan ia akan juga merasa dihargai, hal ini akan membuatnya sedikit lebih mudah untuk menuruti permintaan anda. Oleh karena itu, berusahalah untuk menyebut namanya ketika anda berdua sedang bercakap-cakap.

c. Berikan pujian

Pujian bisa menjadi senjata utama yang ampuh untuk mempengaruhi orang lain sepanjang digunakan dengan tepat. Berikanlaah pujian yang tulus dan tepat sesuai dengan kenyataan. Jangan sampai anda memberikan pujian yang berbentuk kebohongan, justru ini bisa menyinggung lawan bicara anda. Tetapi terlalu banyak memuji juga bisa membuat anda justru tampak sedang menjilat orang tersebut, dan akibatnya orang tersebut akan menjadi waspada dan menjaga jarak dari anda.


B. Komikasi

1. Definisi Komunikasi

Komunikasi (dari bahasa Latin “communis”, yang berarti untuk berbagi) adalah kegiatan menyampaikan informasi melalui pertukaran pikiran, pesan, atau informasi, dengan melalui pembicaraan, visual, sinyal, tulisan, atau perilaku. Ini merupakan pertukaran informasi yang terjadi antara dua atau sekelompok orang.

2. Dimensi Komunikasi

Durianto (2003 : .89) mengatakan bahwa dimensi komunikasi memberikan informasi tentang kemampuan konsumen dalam mengingat pesan utama yang disampaikan, pemahaman konsumen, serta kekuatan pesan yang ditinggalkan pesan tersebut.



sumber:






NAMA   : DYAH SEKAR AYU
NPM      : 17511957 
KELAS   : 3 PA 09